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David Wiame (Test-Achats): le roaming avant 2007 était exorbitant

Roaming: les conseils conso de David Wiame (Test-Achats)

On n'est pas des pigeons

Test Achats lance un nouvel outil pour connaître la véritable consommation de votre véhicule

3 questions à  Julie Frère

Vous avez peut-être vu l'information ces deux derniers jours sur les réseaux sociaux par exemple. De faux enquêteurs récolteraient des informations au nom de Test Achat pour pouvoir par la suite vous cambrioler. L'enquête porte justement sur les systèmes de sécurité. Pour savoir ce qu'il en est on va appeler le porte-parole de Test Achat.

on n'est pas des pigeons

Test-Achat dément :une fausse rumeur contre une véritable enquête!

"Maître-Achat" et "Meilleur du Test", les labels que Test-achats décerne aux produits testés sont "à vendre". Ils peuvent être achetés par des fabricants qui s'en servent donc pour "attirer" le consommateur. De son côté, l'association de consommateurs augmente sa visibilité. Le système fonctionne mais il n'est pas encore bien rodé.

Les labels de Test-Achats : à vendre!

Il semblerait que certains prennent quelques libertés avec le respect de la loi … Et il s'agit des bancs solaires ! En effet, le constat que l’on doit refaire chaque année malheureusement, c’est que seule une petite minorité des centres de bronzage en Belgique est en ordre avec la loi. 

Les bancs solaires pour préparer sa peau au soleil, plutôt à éviter

Annulation de vols Ryanair: "Une décision difficilement acceptable et justifiable pour les consommateurs"

L'air de rien, le froid commence doucement à arriver et avec lui, les lèvres gercées! Pour éviter cela, certains appliquent du baume à lèvres qui permet l’hydratation de la peau. Mais est-ce que cela fonctionne vraiment? Test-Achats a voulu vérifier cela.

On n'est pas des pigeons !

Baume à lèvres : lequel choisir ?

Aujourd’hui, c’est la Journée Mondiale de lutte contre l’obésité. L’occasion de tirer la sonnette d’alarme par rapport à une pathologie qui n’arrête pas de se développer. En effet, selon l’Organisation Mondiale de la Santé, l’Europe va faire face à une véritable épidémie d’obésité d’ici à 2030. En Belgique, 12% de la population adulte souffre de cette maladie et 1 adolescent sur 5 de moins de 16 ans est en surcharge pondérale. Sans parler de l’obésité chez les enfants.

Faites le bon choix pour vos céréales au petit-déjeuner

Qui n'a jamais râler parce qu’un appareil qu’il avait acheté il n’y a pas si longtemps tombe en panne ...? Pour tous les acheteurs mécontents de leurs achats, fin 2016, Test-Achats a lancé un point de contact pour que les consommateurs puissent signaler lorsqu’un de leurs appareils tombent trop vite en panne. 

Signalez vos appareils devenus trop vite inutilisables au point de contact de Test-Achats

70% des téléviseurs vendus sont intelligents. Ils permettent de louer des vidéos à la demande, d’écouter de la musique via internet, de profiter de jeux en ligne, … ça, c’est pour le côté positif! Mais il y a aussi une face plus sombre pour tout cela...

Quel contrôle le consommateur a-t-il sur sa Smart TV?

Une enquête de Test Achats a permis de révéler les failles dans le nouveau type de paiement sans contact. Il suffirait de cacher un terminal sous sa veste et de l'approcher des sacs ou portefeuilles des passants dans la rue.

Vews

Le paiement sans contact est-il vraiment sécurisé ?

On a tous un téléphone que l'on doit charger trop souvent. Mais d'ailleurs, où le faites-vous? Un conseil, évitez de le faire à côté de votre lit. Et évitez surtout les produits pas chers, les sous marques, sachant qu'un chargeur sur deux pose problème. Test Achats s'est penché sur le problème, et il en ressort une enquête en béton. Méfiance donc, car les chargeurs USB à bas prix sont dangereux!

Chargeurs de téléphone bon marché: à éviter

Pendant que le patron de Facebook s'explique aux Etats-Unis, chez nous, un représentant du réseau social a rencontré plusieurs associations européennes de consommateurs, dont Test-Achats. Pour ces associations, Mark Zuckerberg doit encore aller plus loin ?

JT 13h

Un représentant belge de Facebook rencontre des associations européennes

On sait que le thon est une espèce en voie de disparition, pourtant le thon en conserve, notamment dans l’utilisation de salades, a beaucoup de succès en Belgique.

Thon en boîte: privilégiez le poisson issu de la pêche durable

Malveillant. Dangereux. Gênant. Voilà les mots qui reviennent le plus souvent pour qualifier le numéro 02/808.52.08. Sur internet, en effet, plusieurs références négatives apparaissent à son sujet. Du coup, nous avons voulu savoir qui était derrière ces appels.

Arnaque ou pas? qui se cache derrière le numéro de téléphone 02/808.52.08?

Sur le chemin de l'école, les enfants sont aussi confrontés à la pollution. Quel que soit le mode de transport. Test Achats s'en inquiète. Et l'organisation de défense des consommateurs veut des mesures fortes. Même en zone semi-rurale, par exemple dans le Namurois, les écoliers sont exposés aux particules fines.

Pollution aux alentours des écoles : des chiffres existent

Jean-Philippe Ducart assure qu'il faut revoir la politique de la fiscalité concernant les énergies vertes. "Ces dernières années, elle a plutôt été dissuasive qu'incitative". Et il pointe aussi un problème de communication. A peine 50% des primes disponibles ont été utilisées l'an dernier. "On rate l'objectif", ajoute-t-il.

A Votre Avis

Test achats: "Une fiscalité incitative pas dissuasive"

test

Test-Achats a réalisé une étude d’opinion concernant la qualité des services d’Urgences dans les hôpitaux wallons et bruxellois. 5200 patients ont été sondés. Sur base de six critères, l’association de défense des consommateurs a établi un classement. Et le dernier de cordée, c’est le Centre hospitalier de Wallonie picarde, le CHWAPI situé à Tournai.

Les Urgences du CHWAPI mal classées : notre reportage audio

L'Association de consommateurs Test Achats a récemment mis en cause et dénoncé de nombreux produits qui ressemblent fortement à des médicaments mais qui, pourtant ne sont pas considérés comme tels.

C'est presque sérieux

Salvatore Di Bennardo - Test Achats dénonce 30 médicaments déguisés.

Faut-il prendre une épargne-pension en plus de sa future pension légale ? Test-Achats le conseille et alors qu'on croyait que tous les Belges, par peur de l'avenir, se tournaient vers une épargne-pension... Petite surprise : en 2018 moins de 4 contribuables sur 10 ont bénéficié des avantages fiscaux liés à leur souscription à une épargne-pension. Cela veut donc dire que tout le monde n'en possède pas une.

Moins de 4 Belges sur 10 ont indiqué avoir opté pour une épargne-pension l'an dernier

Le Scan

Perd-on de l'argent à cause des centimes arrondis ?

Pour faire la fête, pas besoin de consommer des quantités astronomiques d’alcool, mais avoir l’impression d’en boire peut suffire. D’un point de vue marketing, les marques l’ont bien compris, et elles sont rôdées à l’exercice.

Entre deux bouteilles de la même marque qui propose une version alcoolisée et l’autre non, difficile de faire la différence au premier coup d’œil.

Tout est fait pour que vous ayez l’impression de boire une vraie boisson alcoolisée. Et parfois, vous buvez même un peu d’alcool sans le savoir…

Le SCAN a trinqué pour vous, et tente d’apporter quelques réponses.

Les boissons sans alcool

Test Achats veut que les commerçants aient l’obligation d’accepter du cash. À partir du 1er juillet, tous les commerces devront disposer d’au moins un moyen de paiement électronique, mais aucune loi n’impose actuellement d’accepter de l’argent liquide. Test Achats s’en plaint et déplore même que de plus en plus de commerçants n’acceptent plus de paiement en cash. Vous avez absolument besoin de payer en cash dans les magasins ?

C'est vous qui le dites

Test Achats veut que les commerçants aient l’obligation d’accepter du cash

"C'est très compliqué de comparer les contrats variables entre eux, c'est illisible pour les consommateurs qui ne trouvent pas la formule la moins onéreuse".

"C'est très compliqué de comparer les contrats variables entre eux"

A la fin des contrats fixes,  on parle de contrats équivalents. Aujourd'hui, c'est le critère du prix qui doit être prépondérant. Attention à l'arnaque à l'assurance : test-achats a porté plainte.  Les petits fournisseurs lancent l'alerte.

Julie Frère porte -parole lance les alertes de Test-Achats

Depuis le début du mois, le Pérou est en proie à des manifestations violentes et meurtrières. Le pays est paralysé. Les transports publics ne fonctionnent plus et quelque 500 touristes y sont bloqués dont plusieurs belges. L’occasion de s’interroger sur les démarches à effectuer pour rentrer en Belgique avec Khadija Sabrir, une des belges coincés là-bas et Jean-Philippe DUCART, porte-parole chez Test Achats.

Des belges bloqués au Pérou

L'invité dans l'actu

Julie frère, porte-parole de Testachats vient remettre son pigeon d'or. L'heureux élu est le fournisseur d'énergie Méga. La raison des plaintes ? Des hausses d'acompte imposées et des passages de contrats fixes à variables sans information.

Testachats remet son pigeon d'or

https://bff-service.rtbf.be/auvio/v1.18/mosaic/tag?tagSlug=test-achats-164883

test achats

David Wiame (Test-Achats): le roaming avant 2007 était exorbitant

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On n'est pas des pigeons !

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Quel contrôle le consommateur a-t-il sur sa Smart TV?
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Salvatore Di Bennardo - Test Achats dénonce 30 médicaments déguisés.
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Moins de 4 Belges sur 10 ont indiqué avoir opté pour une épargne-pension l'an dernier
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