Aujourd'hui, quand on veut téléphoner, on sort son GSM... Mais avant ? Ah, c'est vrai, il y avait les cabines téléphoniques aussi ! Enfin, on ne faisait pas que téléphoner dans les cabines. Walid nous raconte ses souvenirs. Et vous ? Vous y faisiez quoi ? Racontez-nous !

Histoires de cabines : C'est presque sérieux

Aujourd'hui, quand on veut téléphoner, on sort son GSM... Mais avant ? Ah, c'est vrai, il y avait les cabines téléphoniques aussi ! Enfin, on ne faisait pas que téléphoner dans les cabines. Laurence Bibot nous raconte ses souvenirs. Et vous ? Vous y faisiez quoi ? Racontez-nous !

On a tous une histoire de cabine

Histoires de cabines : Laurence Bibot

Aujourd'hui, quand on veut téléphoner, on sort son GSM... Mais avant ? Ah, c'est vrai, il y avait les cabines téléphoniques aussi ! Enfin, on ne faisait pas que téléphoner dans les cabines. Mehdi Khelfat nous raconte ses souvenirs. Et vous ? Vous y faisiez quoi ? Racontez-nous et rejoignez notre projet participatif "Histoires de cabines".

Histoires de cabines : Mehdi Khelfat

Histoires de cabines : Thomas Gunzig

Viva for Life: Chèque Proximus

Proximus remplace 400 000 décodeurs et les envoie à la poubelle

Si vous en avez marre d'être appelé n'importe quand, et surtout pour n'importe quoi, l'un des auditeurs aguerri d' "On n'est pas des pigeons" propose une solution : il a acheté sur internet un appareil, un genre de mouchard, qui permet de bloquer les numéros identifiés comme des numéros intrus ...

On n'est pas des pigeons

Les bloqueurs d'appels, réellement efficaces ?

Une augmentation de tarifs, ceux de l'opérateur de téléphonie mobile Proximus. Jusqu'à 7% en plus, selon les cas. Et voilà qui fait réagir notamment le ministre des télécoms, Alexander De Croo. Alors qu'il a lui-même la tutelle sur l'entreprise publique Proximus, il est prêt à changer d'opérateur. Sébastien Giron.

JT 13h

Proximus augmente ses prix et Alexander De Croo réagit

On en parle partout depuis plusieurs jours : Proximus a augmenté ses tarifs récemment. Une enquête du Soir évoque encore les prix trop élevés de l'opérateur historique. Mais il y a peut-être une solution à ce problème, ça serait tout simplement de changer d'opérateur. Et il y a une bonne nouvelle dans ce domaine. Elle s'appelle 'Easy Switch'.

Easy Switch : pour un changement d'opérateur plus simple

Pourquoi payons-nous notre internet et nos appels téléphoniques si chers en Belgique ? Un rapport des organes de régulation pointe les tarifs de Proximus. Même le Ministre de tutelle, Alexander De Croo appelle les consommateurs à se tourner vers d’autres opérateurs. Le roaming devient gratuit en Europe… Proximus annonce une augmentation des prix. Comment justifier cela ?

La patronne de Proximus vient expliquer la hausse des prix

L'Invité de Matin Première : Dominique Leroy

A "On n'est pas des pigeons", nous avons fréquemment des appels de téléspectateurs qui se plaignent des call-centers et des renseignements plus ou moins exacts qui leurs sont fournis par différentes sociétés. Il y a ainsi des plaintes de consommateurs dans tous les domaines : paiements internet, factures d'électricité ou de gaz, télédistribution. Tout cela prend du temps ... et de l'argent! Nous avons rencontré une téléspectatrice qui ne veut pas en rester là. Christine Depaive a passé plusieurs heures au téléphone avec le call-center de Proximus. Aujourd'hui, elle réclame plus de 500 euros à l'opérateur de téléphonie.

On n'est pas des pigeons !

Elle réclame plus de 500 euros à Proximus pour le temps qu'elle a passé ... au téléphone

Si vous habitez le Hainaut, Namur ou le Brabant wallon, il est possible que vous n'ayez plus de connexion internet ou d'accès aux services de Proximus depuis ce dimanche matin. C'est la conséquence d'une importante panne sur le réseau. Deux actes de vandalisme sont à l'origine de ces désagréments. Proximus explique que des câbles ont été coupés volontairement. La situation devrait se normaliser progressivement, dans le courant de l'après-midi.

Soucis pour des clients de Proximus

16 euros pour envoyer 20 mots en Belgique. C'est le prix aujourd'hui du télégramme. Après 170 ans de service, Proximus va mettre définitivement un terme à son service d'envoi de télégrammes. Sachez quand même que 8000 télégrammes ont encore été envoyés cette année. Reportage sur une page d'histoire qui se tourne.

JT 19h30

Le télégramme, c'est officiellement fini !

Les problèmes ne sont pas encore tous réglés pour les clients de l'opérateur Proximus. Lundi, ils ont été privés de télévision pendant un peu plus d'une heure. En cause : une panne d'électricité dans un des centres de données du groupe. Avec des conséquences en cascade. Il y a encore des soucis à gérer ce mardi matin ?

Panne Proximus, privés de télévision

Ce fut une soirée sans télévision, lundi soir, pour les nombreux clients Proximus... Une panne générale s'est déclenchée dans un des centres de données du groupe et pour une raison inconnue, le système de secours n'a pas fonctionné. Proximus promet de dédommager ses clients.

Proximus dédommagera ses clients

Une centrale téléphonique qui ne fonctionne pas, et des factures qui continuent pourtant à tomber tous les mois... C'est la situation plutôt désagréable que vit depuis un an une société de courtage de Ciney. Pour Proximus, le contrat de location court toujours, pour le patron de la société, il n'y a pas de raison de payer, puisque la centrale ne fonctionne pas... Un vrai dialogue de sourd. 

Allô, Proximus? La ligne est coupée

Drôle de surprise sur la facture de GSM d'Anne pour le mois d'août. Son opérateur, Orange, lui comptabilise pour 43,40€ de sms internationaux... Pourtant, Anne n'a pas envoyés ni reçus de sms à l'étranger.

Fini de payer les messages internationaux envoyés par iMessage et Facetime

Nous sommes tous victimes d’appels intempestifs qui nous proposent des offres exceptionnelles. On s’en méfie naturellement. Par contre, les escrocs ont compris qu’ils pouvaient jouer de notre colère ou de notre curiosité face à cette situation et ils en profitent pour nous faire miroiter une compensation.

Une panne Proximus qui a paralysé le réseau... et dont certains ont profité

Le rappeur Damso est définitivement hors jeu. Il ne composera pas l'hymne officiel des Diables Rouges. Les huées des féministes et autres critiques n'avaient pas convaincu l'Union belge, mais le carton rouge de Proximus, principal sponsor, est allé droit au but.

Le rappeur Damso mis hors jeu pour l'hymne officiel des Diables rouges

Il y a de la friture sur la ligne. Ce mardi matin, on découvre que Proximus a écouté des conversations téléphoniques. Quelques heures plus tard, l'entreprise précise qu'elle n'écoute pas les appels téléphoniques de ses clients, sauf pour vérifier la qualité des lignes ou des appels mais à la demande du client. Tempête dans un verre d'eau ou pas ?

Proximus met des clients sur écoute pour un test de qualité

https://bff-service.rtbf.be/auvio/v1.23/mosaic/tag/43802

proximus

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Allô, Proximus? La ligne est coupée
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