A Charleroi, une rue aussi trouée qu'un morceau de gruyère !

Ce matin, en vous réveillant, peut-être avez-vous pensé à votre pension, qu'elle soit proche ou encore lointaine ... C'est peut-être même un synonyme de bonheur. Mais attention, car ce n'est pas la zénitude pour tout le monde ... Il y a notamment d'abord ceux qui ont un agenda encore plus chargé à la retraite, il y a ceux qui rament parce-que la pension est trop faible et que c'est difficile de joindre les deux bouts, et puis il y a ceux qui ne sont pas d'accord avec le montant de leur pension. Les problèmes soulevés par les retraites sont en effet très complexes et nombreux. 

On n'est pas des pigeons

Une plainte concernant votre retraite? Adressez-vous au médiateur des pensions

Aux Etats-Unis, le monde du cinéma continue d'être secoué. L'un des producteurs les plus puissants d'Hollywood, Harvey Weinstein, se retrouve littéralement acculé. Les accusations d'agression sexuelle pleuvent sur lui. Il aurait harcelé plusieurs actrices de premier plan. Trois de ces actrices assurent qu'elles ont été violées.  Une de ces actrices, Asia Argento a déclaré : "Cela ne s'arrêtait pas, c'était un cauchemar...".

JT 19h30

Les plaintes des stars contre le producteur Harvey Weinstein

A "On n'est pas des pigeons", nous avons fréquemment des appels de téléspectateurs qui se plaignent des call-centers et des renseignements plus ou moins exacts qui leurs sont fournis par différentes sociétés. Il y a ainsi des plaintes de consommateurs dans tous les domaines : paiements internet, factures d'électricité ou de gaz, télédistribution. Tout cela prend du temps ... et de l'argent! Nous avons rencontré une téléspectatrice qui ne veut pas en rester là. Christine Depaive a passé plusieurs heures au téléphone avec le call-center de Proximus. Aujourd'hui, elle réclame plus de 500 euros à l'opérateur de téléphonie.

On n'est pas des pigeons !

Elle réclame plus de 500 euros à Proximus pour le temps qu'elle a passé ... au téléphone

Comme chaque fois, dans De quoi j’me mails, Louise Monaux, du service Médiation, passe en revue une sélection de courriels des usagers des médias de la RTBF représentative des questions, des plaintes, mais aussi des encouragements qui lui sont parvenus depuis notre dernière émission, en décembre. Cette fois : 
- Les problèmes d’ordre technique survenus à la RTBF dans la nuit de la Saint-Sylvestre
- Les mots parfois déplacés du jeune chef étoilé Maximilien Dienst de l’émission quotidienne "Max & VÉNUS" sur La Deux.
- La diffusion sur la RTBF de programmes français, comme la série télé Plus belle la vie, le jeu Tout le monde veut prendre sa place de Nagui sur La Deux ou encore, en fin d’année, les Dossiers de Noël présentés par Anne-Laure Macq sur La Une.

Medialog le mag

De quoi j'me mails : plaintes et encouragements reçus à la Médiation

Émission présentée par Cyril. La question qui dérange : Shannon a été victime d’une arnaque sur le web, alors qu’elle souhaite porter plainte, la police refuse deux fois avant de l’entendre… La police peut-elle refuser de prendre une plainte ?

Marc Anciaux, commissaire de police de la zone Brunau (Fleurus, les Bons Villers et Pont-à-Celles).

C'est vous qui le dites

Shannon tente de porter plainte deux fois... La police peut refuser de prendre la plainte ?

En France, le théologien suisse Tariq Ramadan a été inculpé pour viol et incarcéré vendredi soir à Paris. Il est visé par deux plaintes pour des faits qui auraient été commis en France en 2009 et en 2012. Tariq Ramadan dénonce, je cite, "une campagne de calomnie". Je vous propose d'écouter l'un des avocats de l'une des plaignantes dans cette affaire.

JT 13h

Tariq Ramadan mis en examen et incarcéré

Le nombre de plaintes chez bpost pour un avis de passage, laissé par un facteur sans même avoir sonné pour la livraison d’un colis ou d’un recommandé, explose. Pourquoi l’avisage d’office est-il en augmentation ?
De plus en plus de personnes se plaignent que malgré leur présence à la maison, ils découvrent un avis de passage du facteur pour la livraison d’un colis ou d’un recommandé, sans qu’il ait pris le temps de sonner. Le médiateur des services postaux explique dans La DH qu’une catégorie de plaintes spécifiques a été créée tellement l’afflux de réclamations de ce type augmente. Ça s’appelle l’avisage d’office et ce serait moins problématique avec des sociétés privées qu’avec bpost. Comment expliquer que l’avisage d’office est en augmentation ?

Barbara Van Speybroeck - Porte-parole de Bpost

La question qui dérange

Facebook a prévenu ce lundi plus de 60.000 Belges qui ont été en contact avec une personne qui a pu télécharger leurs données et les fournir à la société Cambridge Analytica. Une opération de siphonnage réalisée à des fins politiques. Il est encore trop tôt pour l'instant pour dire comment ces Belges, qui d'une certaine manière ont été volés, pourraient être dédommagés.

Facebook : données volées, plaintes possibles

Gare aux arnaques téléphoniques. Les plaintes sont en hausse, plus de 5.400 l'année dernière. Une nouvelle campagne de prévention est donc lancée. L'objectif est de mettre en garde les consommateurs contre les vendeurs frauduleux.

Hausse importante des plaintes pour des arnaques téléphoniques

Le Conseil Supérieur de l’Audiovisuel a sorti son rapport annuel cette semaine et le constat est là : le nombre de plaintes du public a doublé par rapport à l’année dernières. Ces plaintes portent principalement sur les publicités sexistes, mais pas que. La violence à l’écran et les discriminations sont aussi pointées du doigt. On décortique ce rapport en compagnie d'Alexis De Boe, membre du bureau du CSA.

Les Décodeurs

CSA : le nombre de plaintes du public à l’égard des productions audiovisuelles augmentent

La vidéo circule sur les réseaux sociaux depuis 48 heures et nous avons décidé de nous y attarder, d'aller plus loin dans ce qui pourrait apparaître comme un fait divers banal... Et c'est bien là le problème. La jeune femme qui en a été victime, qui a été violemment frappée au visage, refuse qu'il en soit ainsi. Elle a dénoncé son harceleur, porté plainte car il y va de la liberté et du respect des femmes. 

En France, une loi doit être votée cette semaine concernant le harcèlement. Mais qu'en est-il en Belgique ? La législation condamne pénalement le sexisme depuis 2014. Tout geste ou comportement qui méprise une personne en raison de son sexe peut entraîner une comparution devant le tribunal, une peine de prison ou une amende. Voilà pour la théorie. Mais en pratique, il y a très peu de plaintes et très peu de poursuites.

L'inefficacité des mesures anti-harcèlement

Soyez bien informés avant de voyager avec Ryanair. La compagnie change ses conditions générales de ventes. Pour faire simple, si vous souhaitez déposer une plainte, il faudra passer par l'Irlande. L'objectif est de nous dissuader de les poursuivre.

Ryanair change ses conditions générales : illégal selon Test-Achats

Faux diététiciens : 150 plaintes par an

La colère d'une riveraine de l'aéroport de Bruxelles-National. Elle s'est invitée à la conférence de presse du médiateur fédéral en charge des dossiers du survol de Bruxelles, et elle n'est pas d'accord avec le bilan qui est plutôt positif, puisqu'officiellement, il y a eu moins de plaintes l'année passée qu'en 2017.

Survol de Bruxelles : moins de plaintes ?

A l'ULB, une enquête dénonce du harcèlement systématique en sciences dentaires. Un document relate le vécu des étudiants sur le campus Erasme à Anderlecht. Des professeurs et des assistants se livreraient systématiquement à du harcèlement moral. On évoque même des coups. Le recteur a décidé d'entamer une procédure disciplinaire et il a déjà suspendu 2 personnes incriminées par les étudiants.

Des accusations interpellantes à l'ULB en faculté de dentisterie

C'est un chiffre qui interpelle : 3 plaintes pour viol ont été déposées dans le cadre du Festival de Dour. Et ce en 48 heures à peine ! Un chiffre considéré comme inhabituel et qui met une nouvelle fois en lumière la problématique des agressions sexuelles dans les festivals.

Festival de Dour : 3 plaintes pour viol en moins de 48h

Dans ce contexte où une possible libération de Marc Dutroux est évoquée, des rumeurs se multiplient à propos de tentatives d'enlèvements d'enfants. Plusieurs cas ont en tout cas été signalés en région bruxelloise, ces derniers jours. Des plaintes ont-elles été déposées ?

Bruxelles : le point sur les tentatives d'enlèvement

Une scène raciste dans un grand magasin de Liège pose pas mal de questions. Elle a été révélée par nos collègues de Sudpresse. La responsable de ce magasin a classé ses employés en fonction de leurs origines. Elle parle entre-autres, de "macaques", de "bamboulas". Une plainte a été déposée à la police. Et d'ailleurs, les plaintes pour racisme augmentent.

Propos racistes : les plaintes augmentent

Plusieurs journaux flamands l'annonçaient ce samedi matin : une centaine de skieurs belges a décidé de porter plainte contre le Land autrichien du Tyrol, coupable à leurs yeux d'avoir très mal géré la crise du Coronavirus dans la station d'Ischgl fin fevrier-début mars.

Autriche : une plainte de 109 skieurs belges

https://bff-service.rtbf.be/auvio/v1.23/mosaic/tag/395365

plaintes

A Charleroi, une rue aussi trouée qu'un morceau de gruyère !

Une plainte concernant votre retraite? Adressez-vous au médiateur des pensions
On n'est pas des pigeons

Les plaintes des stars contre le producteur Harvey Weinstein
JT 19h30

Elle réclame plus de 500 euros à Proximus pour le temps qu'elle a passé ... au téléphone
On n'est pas des pigeons !

De quoi j'me mails : plaintes et encouragements reçus à la Médiation
Medialog le mag

Shannon tente de porter plainte deux fois... La police peut refuser de prendre la plainte ?
C'est vous qui le dites

Tariq Ramadan mis en examen et incarcéré
JT 13h

La question qui dérange
Barbara Van Speybroeck - Porte-parole de Bpost

Facebook : données volées, plaintes possibles
JT 19h30

Hausse importante des plaintes pour des arnaques téléphoniques
JT 13h

CSA : le nombre de plaintes du public à l’égard des productions audiovisuelles augmentent
Les Décodeurs

L'inefficacité des mesures anti-harcèlement
JT 19h30

Ryanair change ses conditions générales : illégal selon Test-Achats
JT 13h

Faux diététiciens : 150 plaintes par an
On n'est pas des pigeons !

Survol de Bruxelles : moins de plaintes ?
JT 13h

Des accusations interpellantes à l'ULB en faculté de dentisterie
JT 19h30

Festival de Dour : 3 plaintes pour viol en moins de 48h
JT 19h30

Bruxelles : le point sur les tentatives d'enlèvement
JT 13h

Propos racistes : les plaintes augmentent
JT 19h30

Autriche : une plainte de 109 skieurs belges
JT 19h30

plaintes

A Charleroi, une rue aussi trouée qu'un morceau de gruyère !

Une plainte concernant votre retraite? Adressez-vous au médiateur des pensionsOn n'est pas des pigeons

Les plaintes des stars contre le producteur Harvey WeinsteinJT 19h30

Elle réclame plus de 500 euros à Proximus pour le temps qu'elle a passé ... au téléphoneOn n'est pas des pigeons !

De quoi j'me mails : plaintes et encouragements reçus à la MédiationMedialog le mag

Shannon tente de porter plainte deux fois... La police peut refuser de prendre la plainte ?C'est vous qui le dites

Tariq Ramadan mis en examen et incarcéréJT 13h

La question qui dérangeBarbara Van Speybroeck - Porte-parole de Bpost

Facebook : données volées, plaintes possiblesJT 19h30

Hausse importante des plaintes pour des arnaques téléphoniquesJT 13h

CSA : le nombre de plaintes du public à l’égard des productions audiovisuelles augmententLes Décodeurs

L'inefficacité des mesures anti-harcèlementJT 19h30

Ryanair change ses conditions générales : illégal selon Test-AchatsJT 13h

Faux diététiciens : 150 plaintes par anOn n'est pas des pigeons !

Survol de Bruxelles : moins de plaintes ?JT 13h

Des accusations interpellantes à l'ULB en faculté de dentisterieJT 19h30

Festival de Dour : 3 plaintes pour viol en moins de 48hJT 19h30

Bruxelles : le point sur les tentatives d'enlèvementJT 13h

Propos racistes : les plaintes augmententJT 19h30

Autriche : une plainte de 109 skieurs belgesJT 19h30

Une plainte concernant votre retraite? Adressez-vous au médiateur des pensions
On n'est pas des pigeons

Les plaintes des stars contre le producteur Harvey Weinstein
JT 19h30

Elle réclame plus de 500 euros à Proximus pour le temps qu'elle a passé ... au téléphone
On n'est pas des pigeons !

De quoi j'me mails : plaintes et encouragements reçus à la Médiation
Medialog le mag

Shannon tente de porter plainte deux fois... La police peut refuser de prendre la plainte ?
C'est vous qui le dites

Tariq Ramadan mis en examen et incarcéré
JT 13h

La question qui dérange
Barbara Van Speybroeck - Porte-parole de Bpost

Facebook : données volées, plaintes possibles
JT 19h30

Hausse importante des plaintes pour des arnaques téléphoniques
JT 13h

CSA : le nombre de plaintes du public à l’égard des productions audiovisuelles augmentent
Les Décodeurs

L'inefficacité des mesures anti-harcèlement
JT 19h30

Ryanair change ses conditions générales : illégal selon Test-Achats
JT 13h

Faux diététiciens : 150 plaintes par an
On n'est pas des pigeons !

Survol de Bruxelles : moins de plaintes ?
JT 13h

Des accusations interpellantes à l'ULB en faculté de dentisterie
JT 19h30

Festival de Dour : 3 plaintes pour viol en moins de 48h
JT 19h30

Bruxelles : le point sur les tentatives d'enlèvement
JT 13h

Propos racistes : les plaintes augmentent
JT 19h30

Autriche : une plainte de 109 skieurs belges
JT 19h30