Vous avez de la fièvre, vous vous sentez un peu fébrile? Votre réflexe: courir à la pharmacie acheter un anti-fièvre. Mais votre pharmacien, vous propose-t-il le médicament le moins cher? "On n'est pas des pigeons" a poussé la porte de dix pharmacies en caméra cachée. Les commerces ont été choisis au hasard, des officines de quartier et des grandes chaînes. A chaque fois, nous demandons un médicament contre la fièvre, sans jamais mentionner de marque.

On n'est pas des pigeons !

8 pharmaciens sur 10 délivrent du Dafalgan alors qu'il existe un générique

Une rage de dents en pleine nuit, bébé qui fait 40 de fièvre à deux heures du matin, dans ces cas-là, pas le choix, il faut se rendre à la pharmacie de garde. Mais qui dit pharmacie de garde dit… honoraires de garde. La loi fixe le tarif minimum à 5,45 euros. Mais s’il ne s’agit pas d’une réelle urgence, les pharmaciens sont libres de demander plus. Et certains ne s’en privent pas. 

Une pharmacie de garde facture un supplément de 20€ pour une boîte de suppositoires à 3,45€

Les pharmaciens vont bientôt être coachés... Il y a tellement de médicaments, de traitements et de matières que les pharmaciens ont intérêt à être costauds. L'Association des Pharmaciens de Belgique va donc aider les pharmaciens à aller vers plus de service.

On n'est pas des pigeons

Séances de coaching pour les pharmaciens

Coup de projecteur à présent sur un spray solaire qui agite pas mal de monde. Dans un premier temps, Test-Achats met ce spray de protection solaire au banc des accusés. Les autorités sanitaires le retirent du commerce. Aujourd'hui, il est à nouveau en rayon. Et on assiste à un bras de fer où l'on retrouve le SPF Santé, Test Achats et les pharmaciens...

JT 19h30

Spray solaire : une erreur de Test-Achats ?

C'est l'heure de la débrouille pour les pharmaciens. Ils ont bien du mal à répondre aux nombreuses demandes. Il faut dire que plus de 500 conditionnements de médicaments sont en pénurie. Alors, comme en temps de guerre disent certains, l'entraide s'organise.

Pénurie de médicaments : la débrouille des pharmaciens

Plus de deux tiers des Belges francophones ont recours à ce que l'on appelle "l'automédication". C'est à dire qu'ils ne font pas appel à un médecin lorsqu'ils sont malades, et cela entre autre, pour des raisons financières. C'est ce qui ressort de l'enquête de la mutuelle Solidaris. Nous sommes allés à la rencontre de pharmaciens et de médecins, ils tirent la sonnette d'alarme et ils affirment qu'un tel comportement est dangereux pour le patient.

Santé : deux tiers des Belges pratiquent l'automédication

Vu la situation sanitaire exceptionnelle, les médecins généralistes consultent à distance. Du coup, les pharmaciens sont pris d'assaut. Dans une officine Namuroise, certaines personnes sont inquiètes et bombardent les pharmaciens de questions.

JT 13h

Coronavirus : les pharmaciens littéralement submergés

Les pharmaciennes et pharmaciens sont débordés. En effet, confrontés à des médecins de famille qui consultent uniquement par téléphone, les patients s'adressent désormais en priorité aux pharmaciens.

Un peu à cause de la saison, beaucoup à cause de l’actualité, les va-et-vient se multiplient dans toutes les pharmacies du pays. A l’intérieur, le personnel en blouse blanche explique comment tel ou tel médicament doit être pris. Et vous ne le saviez peut-être pas, mais depuis 2010, il est en partie payé pour cela.

pharmaciens

8 pharmaciens sur 10 délivrent du Dafalgan alors qu'il existe un générique
On n'est pas des pigeons !

Une pharmacie de garde facture un supplément de 20€ pour une boîte de suppositoires à 3,45€
On n'est pas des pigeons !

Séances de coaching pour les pharmaciens
On n'est pas des pigeons

Spray solaire : une erreur de Test-Achats ?
JT 19h30

Pénurie de médicaments : la débrouille des pharmaciens
JT 19h30

Santé : deux tiers des Belges pratiquent l'automédication
JT 19h30

Coronavirus : les pharmaciens littéralement submergés
JT 13h

Coronavirus : les pharmaciens littéralement submergés
JT 19h30

Les pharmaciens sont-ils payés pour vous donner des conseils ?
Le Scan

Sara a boosté la vente des post-it en allant dans les pharmacies
La Grande Soirée CAP48

pharmaciens

8 pharmaciens sur 10 délivrent du Dafalgan alors qu'il existe un génériqueOn n'est pas des pigeons !

Une pharmacie de garde facture un supplément de 20€ pour une boîte de suppositoires à 3,45€On n'est pas des pigeons !

Séances de coaching pour les pharmaciensOn n'est pas des pigeons

Spray solaire : une erreur de Test-Achats ?JT 19h30

Pénurie de médicaments : la débrouille des pharmaciensJT 19h30

Santé : deux tiers des Belges pratiquent l'automédicationJT 19h30

Coronavirus : les pharmaciens littéralement submergésJT 13h

Coronavirus : les pharmaciens littéralement submergésJT 19h30

Les pharmaciens sont-ils payés pour vous donner des conseils ?Le Scan

Sara a boosté la vente des post-it en allant dans les pharmaciesLa Grande Soirée CAP48