Le Dossier concerne la shrinkflation ou réduflation: des marques n'augmentent pas leurs prix mais réduisent tout doucement les quantités dans un même produit. Françoise Walravens est allée vérifier si cette pratique est bien réglo. Elle constate que, de fait, la shrinkflation est tendance dans les supermarchés depuis un petit moment déjà. Et, à propos de la shrinkflation,  elle rencontre Pierre-Nicolas Schwab, directeur du cabinet Into The Minds ainsi qu'Etienne Mignolet,, porte-parole du SPF Economie. Elle a aussi interviewé Camille Dorioz, responsable de campagne chez FoodWatch, l'organisation qui a épinglé cette pratique. Enfin, Françoise a aussi rencontré Siryn Stambouli, porte-parole de Carrefour-Belgique.

On n'est pas des pigeons!

La shrinkflation: les marques n'augmentent pas les prix mais diminuent les quantités.

Le sexisme ordinaire, les stéréotypes de genre, les clichés n’ont pas été totalement gommés de notre quotidien et de notre existence. Que ce soit dans divers milieux professionnels, dans nos activités de loisirs ou domestiques, ou dans ce à quoi nous sommes parfois confrontés dans les médias, publicités et Réseaux Sociaux, l'objectivation du corps des femmes pour vendre un produit ou les communications sexistes restent encore une vive réalité. Le Conseil Supérieur de l'Audiovisuel a adopté le 14 juillet dernier un code de conduite pour lutter davantage contre les publicités sexistes, hypersexualisées et stéréotypées. Nous en parlons aujourd'hui avec nos invités, Saba Parsa, Vice-Présidente du CSA, Sandrine Sépul, représentante du JEP, Vincent Yzerbyt, psychologue social, Professeur à l'Institut de Recherche en Sciences Psychologiques de l'UCLouvain et Yasmine Lamisse, notre chroniqueuse juridique.

Communications commerciales : nouveau code de conduite

Tendances Première: Le Dossier

Dans Le Dossier, on reparle de Marie-Alice: souvenez-vous, elle était venue en plateau car Ores l'accusait d'avoir trafiqué son compteur de gaz et lui réclamait près de 26 000 euros. D'autres plaintes de ce genre nous sont parvenues et Olivier Corroenne a décidé de mener l'enquête. Il a rencontré Philippe Bekda, Marie-Alice Rittweger De Moor et Cécile Gervais. Tous sont accusés par Ores, le gestionnaire de réseau, et, tous nient avoir fraudé. Olivier s'est aussi renseigné auprès de Vinciane Royez, responsable au Service Inspection et Contrôles chez Ores.

Compteurs trafiqués: qui dit le vérité?

C'est un dossier qui nous fâche, qui nous met en colère. C'est une arnaque que nous avions dénoncée et qui est toujours d'actualité. Il s'agit des publicités mensongères des magasins Switch qui, après avoir donné l'impression de disparaître, sont en fait toujours là mais sous un autre nom, celui d'Hubside Store. Françoise Walravens y a découvert les mêmes pratiques malhonnêtes. Elle a rencontré des clients floués, un ancien vendeur aussi qui explique leur technique de vente. Et, elle s'est renseignée auprès d'un avocat, Me Olivier Bonhivers.

Switch: l'arnaque continue!

Dans Le Dossier, on va parler du télétravail. Depuis le Covid, beaucoup de Belges font du télétravail. Les entreprises le permettent. Mais, beaucoup de gens ont l'impression d'être surveillés par leur employeur quand ils travaillent depuis la maison. Clémence Dath s'est renseignée à ce propos. Il existe bien des logiciels qui permettent la surveillance mais les employeurs ne peuvent les utiliser n'importe comment. Christophe Delmarcelle, avocat en droit du travail, donne les précisions en la matière.

Télétravail: les patrons nous espionnent-ils?

Dans Le Dossier, nous évoquons le dernier jour de la Tournée minérale du mois de février. Céline et Pierre sont allés plus loin: ils ont décidé de se passer d'alcool pendant trois mois. Et, cela a changé leur vie comme on peut le constater dans le sujet de Samy Hosni. Un sujet dans lequel il a aussi rencontré Pierre Patigny, psychologue au CHU UCL Namur, qui lui fait part des recommandations en matière de consommation d'alcool.

3 mois sans alcool et après?

Dans Le Dossier, on parle des magasins qui sont de plus en plus nombreux à refuser le paiement par cash. Certains commerçants l'affichent clairement mais d'autres, un peu moins. Est-ce que tout cela est légal ou pas ? François Louis mène l'enquête. Il se renseigne auprès des organisations patronales où il rencontre Sophie Heuskin de l'Union des Classes moyennes. Il a aussi interviewé Anne Fily de l'association "Financité" et Etienne Mignolet, porte-parole au SPF Economie.

Certains commerces refusent l'argent liquide: légal ou pas?

Dans Le Dossier, on va parler des restaurateurs. Ils ont pris la crise en pleine figure et ils alertent souvent sur leur situation difficile. Alors, pour comprendre mieux leur état, on s'est mis dans leur peau avec Paul-Henri Burrion. Il s'est mis dans la peau d'un chef à Falmignoul dans le restaurant "Ccnomie". Que se cache-t-il derrière l'assiette qu'on vous sert, sa préparation, son service et son coût? Paul-Henri découvre les réponses aux côtés de David, le gérant de "Ccnomie". En plateau, Carlo donne quelques infos supplémentaires.

Dans la peau d'un restaurateur

La cérémonie des Pigeons d'Or, c'est ce 8 mars sur La Une. Dans la catégorie "Malbouffe", parmi les produits nominés, il y a la fricadelle qui va tout donner pour remporter la victoire. C'est Le Dossier, signé Valéry Mahy. Pour se renseigner sur la composition d'une fricadelle, Valéry a pris contact avec un artisan boucher, Justin Evrard. Les firmes industrielles, comme Mora , n'ont pas voulu répondre aux questions de Valéry. Alors, il a fait analyser des fricadelles industrielles et pris l'avis d'Antoine Clinquart, professeur en technologie des denrées alimentaires à l'Université de Liège. Il a aussi interviewé Dominique Cassart, professeure, elle, à la Faculté vétérinaire de l'Université de Liège.

La fricadelle, de la M.... en boîte !?

Dans Le Dossier, on parle des jeans Levi's qui, depuis des années, nous promettent pouvoir résister à la traction de deux chevaux. Jusqu'à présent, personne n'avait vérifié. Alors, on s'en est mêlé avec Valéry Mahy qui s'attarde, pour commencer, sur la fameuse étiquette Levi's qui exprime cette promesse. Valéry va ensuite mener un test avec Fernand et ses deux chevaux de trait ainsi qu' un jean neuf qui ne va pas résister à la traction des chevaux. Un grand mythe s'effondre. Que dit la marque? Que dit Etienne Mignolet, porte- parole au SPF Economie: s'agit-il d'une publicité mensongère?

Levi's: un jean qui ne tient pas ses promesses!

Des milliers de Belges attendent encore leur facture de régularisation de gaz et/ou d'électricité. . On leur dit qu'il y a un bug informatique. Alors, ils attendent mais rien ne bouge. On a donc mené l'enquête avec Olivier Corroenne qui a rencontré Annick Dehoubert: elle attend sa facture de régularisation de gaz annuelle. Pour comprendre ce retard, Olivier s'est tourné vers Björn Verdoodt, porte-parole d'Atrias et vers Olivier Devolder du Service Clients chez Ores.

Facture de régularisation d'énergie: des Belges attendent toujours!

On vous parlait, la semaine dernière, de cette infirmière qui faisait des injections illégales de Botox et d'Acide hyaluronique. Le Parquet de Liège a ouvert une enquête et Paul-Henri Burrion un Dossier sur les soins esthétiques. Paul-Henri est parfois tombé sur des pratiques totalement illégales, des pratiques qui détruisent des vies. Comme celle de Vanessa. Paul-Henri a rencontré, pour son enquête, Françoise Guiot, dermatologue.

Acide hyaluronique : attention aux injections illégales !

Aujourd'hui, c'est la Journée internationale des droits des consommateurs et on ne pouvait pas passer à côté des arnaques qu'on peut retrouver sur Facebook ou Instagram notamment. Ces arnaques ont parfois des conséquences catastrophiques. Mais, pourquoi des géants comme Facebook ou Insta n'arrivent pas à stopper les arnaqueurs? C'est Le Dossier de François Louis. Un dossier pour lequel il a rencontré Mathieu Saudoyer, porte-parole de la FSMA, l'Autorité des Services et Marchés financiers. François a aussi rencontré Xavier Degraux, consultant en réseaux sociaux.

Réseaux sociaux et arnaques: quelles solutions?

La semaine passée, beaucoup de femmes se plaignaient parce qu'il n'y a toujours pas de clinique du sein agréée en province de Luxembourg. Mais, il y a aussi des problèmes concernant les ophtalmologues: les durées d'attente pour avoir un rendez-vous sont parfois très longues. Obtenir un rendez-vous, c'est la mission impossible à laquelle s'est livré François Louis. Il a finalement réussi à obtenir un rendez-vous endéans les 15 jours mais c'est chez un ophtalmologue non-conventionné et donc plus cher. Pour nourrir son enquête, François a rencontré Philippe Douret, opticien à Paliseul et le Dr Mamisoa Andiantafika de l'Union professionnelle des Ophtalmologues.

Où sont les ophtalmologues?

Dans Le Dossier, on vous parle du salon Horecatel qui vient de fermer ses portes au Wex de Marche-en-Famenne. Nous nous sommes intéressés aux coulisses de ce grand salon de l'HoReCa: on se demande si les restaurateurs et les distributeurs y achètent discrètement les produits. Françoise Walravens a mené l'enquête. Et, de fait, selon les exposants du salon, les restaurateurs y font des achats. Et certains les présentent même, ensuite, comme faits maison dans leur propre établissement.

Horecatel: les drôles d'achats des restos

Dans Le Dossier: à Mouscron, on s'étonne de voir que des agences immobilières demandent des frais d'agence supplémentaires si vous voulez vraiment l'appartement que vous avez choisi. Olivier Badart s'est renseigné auprès de Nicolas Watillon de l'IPI Wallonie, l'Institut professionnel des Agents immobiliers. Auparavant, il a rendu visite à diverses agences pour constater ces faits, en fait, illégaux.

Des locataires volés par leur agence immobilière?

Des milliers de femmes ont des difficultés à se payer des protections hygiéniques. C'est une honte dans notre pays. Mais, les choses bougent un peu, notamment dans les écoles. Les femmes, cependant, voudraient mieux. C'est Le Dossier de Margot Houget qui a rencontré Reine Marcelis de l'ASBL Synergie Wallonie pour l'Egalité entre les Femmes et les Hommes. Elle a rencontré des étudiantes également: Clara, Norah, Maïwen, et un étudiant, Nicolas, qui donne aussi son avis. Du côté des politiques, Margot a interviewé Sophie Thémont, députée fédérale PS. Et, pour Wallonie-Bruxelles Enseignement, c'est à Stas Roger qu'elle a tendu son micro: il est le proviseur de l'Athénée royal de Rixensart- Wavre, une école qui a pris des initiatives en la matière et, cela, dans le cadre du projet pilote Wallonie-Bruxelles Enseignement. Pour ce projet, Margot a aussi rencontré Géraldine Kamps, chargée de communication.

Protections hygiéniques gratuites: ça bouge dans les écoles!

Le Dossier est consacré au fromage vegan. Vous en avez peut-être mangé sans le savoir et le fromage vegan a parfois trompé même les professionnels. On voit cela avec Quentin Ceuppens qui se demande si les fromages vegan sont bons pour la santé, pour le portefeuille, pour le goût. Federica Boddi, du "The Vegan Butcher's Choice" répond à ses questions ainsi qu'Alexis de Hemptinne, un diététicien agréé. Quentin a aussi rencontré un professionnel de "La Petite Vache" qui n'a pas reconnu le fromage végétal goûté.

A propos du fromage vegan

Dans Le Dossier, on revient sur l'histoire de Tristan qui avait dénoncé, en plateau, le sexisme dont il était victime. Il avait voulu s'inscrire dans une école d'esthétique et on lui avait dit non car li est un homme. Françoise Walravens a décidé de creuser l'affaire. Cette école, l'école Edith Tagnon à Mons, Françoise en a rencontré le directeur qui explique le refus. Elle a aussi pris l'avis de plusieurs élèves femmes de l'école. Françoise s'est ensuite rendue dans une autre école, l'IFAPME de Namur, où elle a rencontré Christine Boulanger, une formatrice esthétique, Fanny Lefrançois, une entrepreneuse,  et Renaud Fiévez, un élève. Enfin, à L'Académie, une école privée montoise, Sacha Buyse, jeune diplômé, répond, lui aussi, aux questions de Françoise.

Les écoles d'esthétique sont-elles sexistes?

La Tribune

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https://bff-service.rtbf.be/auvio/v1.21/mosaic/tag?tagSlug=le-dossier-539347

le dossier

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