garantie

Les produits reconditionnés, ce sont des produits de grande consommation usés ou défectueux remis à neuf. Est-ce un bon plan ? Quelles différences de prix ? Quelle garantie ?

Le reconditionnement, un bon plan ?

On n'est pas des pigeons

Soyez vigilants quand vous achetez une voiture d'occasion !

La garantie légale, c'est 2 ans. Mais comment faire valoir ses droits quand on achète sur Internet ?

Garantie légale de 2 ans : sur Internet aussi !

Un smartphone, on le sait, ça coûte cher! Mais ça casse aussi assez vite... Toutes ces belles petites machines que l'on aime tant et qui finissent dans cet état... Heureusement, il existe des solutions pour éviter le fléau du smartphone-avec-l’écran-cassé! Il existe notamment des coques anti-chocs, des protections contre l’eau et l’oxydation, des vitres anti-griffes,... Il y a de quoi éviter pas mal de dégâts.

On n'est pas des pigeons !

Des produits pour éviter de casser l'écran de votre smartphone

Quand vous achetez un smartphone, on essaie aussi de vous vendre une assurance au passage. C’est rassurant : on vient d’acheter un produit très cher et on se dit que pour quelques euros par mois en plus, on s’assure contre le vol ou les dégâts. Chez Media Markt on vous propose l’Omnium +. Pour un smartphone entre 400 et 800 euros, cela coûte dix euros par mois pour une protection pendant minimum un an contre la casse et le vol. A la Fnac, on vous propose la garantie 100% immédiat et chez VanDenBorre, on vous propose la Garantie Service +. 

Assurer son smartphone, est-ce réellement utile?

Prend-on des risques lorsqu'on achète une voiture d'occasion à un particulier ? Plus sans doute que si on l'achète chez un concessionnaire parce-que, entre particuliers, pas de garantie ! Et si la voiture a un problème, ça peut coûter cher !  C'est ce qui est arrivé à Nancy, qui a acheté une Mini d'occasion cet été. Forte de la bonne réputation de la marque, elle s'est lancée dans cet achat en toute confiance. Elle a vite déchanté.

Acheter une voiture d'occasion : quand le rêve tourne au cauchemar

A chaque fois, c'est la même question qui se pose quand on doit vite trouver un nouveau véhicule... Comment ne pas se faire arnaquer? Y a-t-il des astuces pour éviter le mauvais achat? Heureusement, oui. En matière d'occasion, l'excès de prudence est toujours payant.

Comment bien choisir sa voiture d’occasion ?

En plein salon Batibouw, vous êtes sans doute nombreux à vouloir vous lancer dans la construction d'une maison neuve. La formule la plus courante reste le clé sur porte. L'entreprise s'occupe de tout, un gage, en principe de tranquillité... Mais tout n'est pas toujours rose dans l'univers de la construction...

Leur maison "clé sur porte" leur pourrit la vie depuis 8 ans

On en a parlé au début de l'année, la garantie légale pourrait bien passer de deux à trois ans. En attendant, la plupart des enseignes d’électro-ménager vous proposent, moyennant finance, des extensions de garantie. Comme leur nom l’indique, elles prolongent la garantie légale qui passe ainsi, le plus souvent, de deux à cinq ans. Mais ces extensions sont-elles réellement intéressantes? La réponse est nuancée.

Extensions de garantie: au cas par cas

Les personnes qui perçoivent des indemnités pour maladie ne doivent pas s’inquiéter de leur versement. Quiconque consulte un médecin sera également rapidement remboursé. Au cours d’une concertation commune, toutes les mutualités ont pris les mesures nécessaires pour garantir la continuité des services. 

Paul Persoons, secrétaire adjoint des Mutualités Libérales du Luxembourg, était au micro de Philippe Lorain :

Luxembourg Matin

Coronavirus : Les mutualités garantissent le service aux membres

Notre invité, aujourd'hui, s'appelle Philippe Baret, il a 59 ans et il est professeur d'agroécologie à l'UCLouvain. Lors du premier confinement, en 2020, tout le monde se mettait à acheter du bio et, aujourd'hui, les titres de presse signalent que le bio est désormais freiné par la crise et que c'est la cata. Il y a une baisse des achats en bio, confirme Philippe Baret et aussi en achats de produits locaux. Ce changement de comportement des consommateurs est, selon lui, dû à l'attitude des grandes surfaces qui ne poussent pas vraiment à l'achat en bio.

On n'est pas des pigeons!

Malbouffe: grande gagnante de la crise!

Dans le 18H30 Conso, Raphaël  Scaïni évoque le documentaire sur Harry et Meghan, lequel documentaire draine beaucoup d'argent dans son sillage. Près de chez Vous, Cathline Delvaux est à Ixelles, où, un an après le mouvement "Balance ton bar", une nouvelle manifestation va se tenir réclamant des actions concrètes aux autorités mais aussi aux établissements HoReCa. Et ce, pour lutter au mieux contre les comportements sexistes et les violences sexuelles. Dans le Focus, en mode L'Express, Carlo De Pascale revient sur les achats groupés d'énergie alors que le froid frappe à nos portes. Dans l'Actu, François Louis part pour Olmen, un petit village de la province d'Anvers où vient de tomber le pactole de l'EuroMillions. Jessica Riga, enfin, évoque le froid dont se plaignent les aides ménagères chez certains particuliers.

Le 18H30 Conso: le documentaire sur Harry et Meghan, une manif à Ixelles dans le sillage de "Balance ton bar", les achats groupés d'énergie, le village métamorphosé suite à l'EuroMillions, les aides ménagères parfois au froid chez les particuliers

Dans le 18H30 Conso, Carlo nous parle de la folle histoire de la semaine, celle qui est arrivée à Jean-Luc Vasseur, le président du commerce liégeois. Il s'agit d'une garantie, d'une caution que lui demande Luminus pour son nouveau contrat-énergie. Près de chez Vous, nous accueillons, à Tubize, Karine Haesseleer. Elle est la gérante d'une société de taxis, Taxi BHB, et elle se plaint de la concurrence déloyale des faux taxis à Tubize. Dans le mode l'Express, dans le Focus, Marion met en avant les conditions "Salon de l'Auto" déjà proposées dans la presse, chez les concessionnaires alors que le salon se tiendra du 14 au 22 janvier 2023. Peut-on se fier à ces conditions? Valéry Mahy, dans l'Actu, dénonce les arnaques de Noël dans les supermarchés. Et, enfin, Jessica s'arrête sur les emballages-fêtes de Ferrero, des emballages en carton. Est-ce cela qui justifie le prix plus élevé des produits?

Le 18H30 Conso: Un fournisseur d'énergie réclame une garantie; Les faux taxis circulent à Tubize; Les conditions "Salon de l'Auto" sont déjà là; Les arnaques de Noël au supermarché; le prix des emballages-fêtes chez Ferrero

Vente de voitures : les plaintes s'accumulent. Philippe Pirson répond aux questions. De nombreuses personnes attendent leurs véhicules, s'interrogent sur les véhicules électriques, sur les garanties, les délais de livraison,...

Vente de voitures : les plaintes s'accumulent

On va vous présenter Baudouin Lénelle qui a un commerce qui marche bien, un commerce de glaces. Il s'agit du "Glacetronome" à Jambes-Namur. Un jour, Baudouin décide de changer de fournisseur d'énergie et, là, chez Octa + en l'occurrence, on lui demande 8000 euros de garantie. Baudouin est tombé par terre et il le dit à Olivier Corroenne qui va chercher à l'aider. Après avoir écouté Baudouin, Olivier se rend directement chez Octa+. Là, il rencontre Vincent Declerck, directeur ventes et marketing.

8000 euros de garantie pour changer de fournisseur d'énergie!

Patricia : en guerre contre son garagiste. Achetée le 20 mars, le 23, sa voiture ne démarre déjà plus. Depuis les pannes s'enchaînent. Elle a baptisé sa voiture : un cercueil sur roues.

Patricia : en guerre contre son garagiste

Depuis des mois, nous avons reçu des dizaines de messages concernant un souci avec un téléphone presque neuf. Vous l'envoyez donc en réparation et, sur le papier, pas de problème, il sera couvert par la garantie et vous ne devrez pas payer. Mais, dans la réalité, les choses ne se passent pas toujours comme cela. Ca sent l'arnaque et on voit cela avec Olivier Badart dans Le Dossier. Il a rencontré Marc Mathieu, un client abusé de la sorte. Certains réparateurs inventeraient des pannes pour éluder la garantie et gagner plus. Que doivent faire Marc el les consommateurs ainsi abusés? Olivier pose la question à Gwenaël Leriche, juriste à l'ASBL "Droits quotidiens".

Réparation de téléphone: la grande arnaque?

https://bff-service.rtbf.be/auvio/v1.18/mosaic/tag?tagSlug=garantie-382616

garantie

Le reconditionnement, un bon plan ?

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