L'e-réputation, l'identité numérique jouent un rôle sans cesse croissant dans le monde économique. Aujourd'hui, on googlise à tour de bras : que dit la toile de soi, de son patron, d'un candidat, d'un concurrent ? Le réflexe est bien installé et on aurait tort de s'en passer, au risque de perdre une opportunité, un marché. La réputation se construit dans le temps, au travers d'actes posés, de clients satisfaits, de commentaires positifs. L'image numérique doit refléter au plus près cette réputation, offrir un rendu efficace de la réalité. Que dit une image numérique inexistante, lacunaire ou négative ?
Vincent PITTARD, juriste et fondateur de Reputation365, une agence dédiée à la réputation électronique.

Votre image sur internet ou l'e-reputation

Tendances Première : Le Dossier

Dans tous les secteurs de nos vies, nous laissons des données qui permettent à de grands acteurs de l’internet (Google, Amazon, Facebook, Apple, Microsoft,…) d’établir nos profils de consommateurs, d’électeurs, d’assurés,… Face à cela, les états apparaissent souvent bien en retard et désarmés. L’affaire Cambridge Analytica l’a démontré à souhait. Alors, est-on en train progressivement de glisser vers une algorithmecratie ? Nous avons posé la question à Antoinette Rouvroy, chercheuse au FNRS et à l’Université de Namur, c’est LA spécialiste de la « gouvernementalité algorithmique », un concept qu’elle prend le temps de nous détailler dans ces 40 minutes de documentaire radio.

Google, Facebook… Glisse-t-on vers une algorithmocratie ?

Démocratie en question(s) - Episode 6

Ce jeudi 13 septembre, le long métrage Museo, produit par Youtube et primé au festival de Berlin, a débarqué dans les salles de cinéma new-yorkaises. Le week-end dernier, c’était Roma, un film produit par Netflix qui recevait le Lion d’Or à la Mostra de Venise. Et dans les nominés du prix littéraire Renaudot, se trouve " Bande de Français " de Marko Koskas, un livre édité par… Amazon. Les GAFA sont-ils en train de grignoter les territoires et circuits de la culture ? Nous recevons Jacques-Henri Bronckart, producteur de cinéma chez Versus Production, et Michel Dufrane, chroniqueur littéraire.

Les Décodeurs

Les GAFA sont-ils en train de phagocyter la culture ?

La France est « décidée à mettre en œuvre une taxe sur les plus grandes entreprises du numérique », a affirmé ce vendredi Bruno Le Maire, ministre français des Finances, malgré les appels américains pour qu’elle y renonce.

Bruno Le Maire affirme que la France est décidée à mettre en oeuvre une taxe GAFA  (05/04/2019)

Toujours sur le thème de la fiscalité sur les entreprises européenne, Benoiît Cassart (DéFI) met, lui, le doigt sur les GAFA (Google, Apple, Facebook, Amazon). Il propose un moyen de les taxer.

A Votre Avis

DéFI: "Taxer les GAFA"

"Machins, Machines" d'Hélène Maquet : "L'Âge du capitalisme de surveillance", l'essai de la sociologue américaine Shoshana Zuboff paru chez Zulma et qui secoue la Silicon Valley...

Tous tracés, et alors ? Bienvenue dans le capitalisme de surveillance ! Les géants du web, Google, Facebook, Microsoft et consorts, ne cherchent plus seulement à capter toutes nos données, mais à orienter, modifier et conditionner tous nos comportements : notre vie sociale, nos émotions, nos pensées les plus intimes... jusqu'à notre bulletin de vote. En un mot, décider à notre place - à des fins strictement lucratives.
Des premiers pas de Google au scandale de Cambridge Analytica, Shoshana Zuboff analyse cette mutation monstrueuse du capitalisme, où la souveraineté du peuple est renversée au profit non pas d'un État autoritaire, comme on pourrait le craindre, mais d'une nouvelle industrie opaque, avide et toute-puissante, menaçant dans une indifférence radicale notre libre arbitre et la démocratie.

Entrez sans frapper

"L'Âge du capitalisme de surveillance" de Shoshana Zuboff

Facebook lance sa monnaie mais elle ne sera "que" virtuelle, la faute à des régulateurs. Pas de quoi annuler son lancement mais bien de quoi se poser quelques questions sur le rôle de l'argent en 2020...

C'est presque sérieux

Michael Albas - La nouvelle monnaie lancée par Facebook

Comme chaque semaine, Jean-Jespers nous distille son journal des bonnes nouvelles.

Jean-Jacques Jespers - Le Journal des Bonnes Nouvelles

Les sorties BD de Xavier Vanbuggenhout :

- « Dream Data » de Damian Bradfield et David Sanchez (Presque Lune)
- « Faut faire le million » de Gilles Rochier (6 pieds sous terre)
- « T’Zée, une tragédie africaine » de Appollo et Brüno (Dargaud)

« Dream Data », un dystopie sur la mainmise des GAFA sur nos vies dans les sorties BD

En 2009, WhatsApp révolutionne la messagerie instantanée. Jusque-là, on s'échangeait des SMS basiques, sans photo ni vidéo, qui coûtaient cher. C'est donc une innovation lorsque apparaissent ces messages gratuits, fonctionnant aussi bien sur le réseau de téléphonie mobile que sur internet. Mais WhatsApp va plus loin en proposant un système de chiffrement des messages qui les rendent illisibles à qui n'en est pas le destinataire. Y compris à WhatsApp donc. Sans modération, sans surveillance, les fake news y circuleraient à foison sans que personne ne puisse en mesurer l'ampleur.

08 - WhatsApp

La semaine des médias - ces géants du net qui changent nos vies

Instagram naît en 2010. Trois ans après l'apparition du smartphone, c'est le premier réseau social "mobile first", spécialement pensé pour le téléphone portable. Pour la première fois, nos photos intimes s'exposent dans la sphère publique. Deux ans après son lancement, le géant Facebook rachète ce challenger, introduit de la publicité et une redoutable stratégie de "fidélisation" de ses membres. Quitte à ne plus pouvoir déconnecter. Instagram, comment ça marche ?

05 - Instagram

Nous sommes en 1995 lorsque débarque Amazon. Une librairie en ligne à ses débuts mais qui va bientôt devenir le géant mondial du e-commerce que l'on connaît, capable de sculpter une société avide de consommation immédiate. Car c'est la spécificité du géant: livrer le·la client·e en un jour. Voire en une demi-heure dans certaines mégapoles chinoises. Mais quel est le coût, humain et environnemental, de cette promesse d'achat pas cher et ultra rapide? Un quiz à faire en lien avec une vidéo de la Semaine des médias 2021: Ces géants du net qui changent nos vies - Amazon.

01 - Amazon

Netflix apparaît en 1997. D'abord spécialisée dans la location de DVD par correspondance, la société va bientôt devenir le géant de la vidéo à la demande que l'on connaît. Un géant qui va changer nos soirées et inventer son propre langage; on "binge watch", on "spoile"... Indépendant de la programmation des chaînes de télévision, chacun·e devient son propre programmateur·trice. Et le succès est phénoménal, parvenant même à faire trembler l'infrastructure du net alors que le streaming accapare à lui seul, certains soirs, jusqu'à 50% du trafic web. L'enjeu est aussi environnemental car, sur internet, rien ne pollue plus que le streaming.

06 - Netflix

En 2007 naît l'iPhone d'Apple, un smartphone connecté à écran tactile qui va lancer la mode de l'internet mobile. Et notre société ne sera plus jamais la même. Pour la première fois de l'histoire, internet nous suit partout, tout le temps, au bout de notre téléphone portable. Avec plus de 30 modèles d'iPhone mis sur le marché depuis son lancement, la firme attise le désir et la surconsommation. Quand ce n'est pas l'obsolescence programmée qui oblige le consommateur à changer d'appareil.

02 - Apple

Nous sommes en 2001. Pour accéder à la connaissance, il faut alors acheter une encyclopédie ou s'abonner à une bibliothèque : l'information n'est pas gratuite. C'est donc une révolution lorsqu'apparaît Wikipédia, une encyclopédie en ligne, gratuite, financée par des dons, sans pub et rédigée par les internautes eux·elles-mêmes. Bienque des études aient prouvé que Wikipédia présentait moins d'erreurs que les encyclopédies classiques, les marques et les personnalités jouent de leur influence pour y présenter "une" vérité, parfois partiale et orientée.

09 - Wikipedia

En 2004 apparaît Facebook, premier réseau social géant de l'histoire. Et plus rien ne sera comme avant. Cette plateforme redéfinit les rapports humains et la circulation de l'information. Ce ne sont plus les médias qui nous informent, chaque internaute devient son propre média. Mais comment la plateforme se finance-t-elle ? Grâce à l'exploitation commerciale de nos données. Et avec le rachat de WhatsApp ou Instagram, Facebook peut désormais faire de la "réconciliation d'identité" et accéder à encore plus de données (très) personnelles. Comment ça marche ? Et pourquoi faut-il s'en méfier ?

03 - Facebook

En 1998, le web en est à ses balbutiements. L'information n'y est pas triée et la moindre recherche est laborieuse. Tout change lorsque apparaît Google qui, grâce à son brevet "PageRank" classe et hiérarchise les sites en fonction de leur "importance". Cet algorithme, dont on ne sait pas grand-chose, inclut plus de 200 paramètres. Rapidement, la start-up devient un géant, qui ne se contente pas de son statut de leader dans la recherche de l'information mais diversifie ses activités (publicité, mail, cartographie, vidéo en ligne, navigateur, système OS pour Android, ...). Cette hégémonie fait peur. Pourquoi ?

04 - Google

En 2016 débarque TikTok, un nouveau réseau social dans un paysage numérique déjà saturé de plateformes sociales. Et pourtant, le challenger va connaître un succès si saisissant que les spécialistes n'en reviennent pas. TikTok, ce sont de courtes vidéos que nous suggère l'app, sans que l'on ne sache vraiment pourquoi elles nous sont proposées. L'autre particularité de TikTok ? Son origine chinoise. Un pays qui censure internet et qui interroge les spécialistes: l'information circule-t-elle librement sur TikTok ? Y a-t-il censure ?

07 - TikTok

Apparu en 2005, YouTube a révolutionné la vidéo en ligne, à une époque où les connexions internet étaient lentes et les formats vidéo multiples et incompatibles. Alors que l'audiovisuel restait la chasse gardée des médias traditionnels, pour la première fois, les internautes ont ainsi pu poster leurs propres vidéos, où l'intérêt du sujet primait sur la maîtrise technique et esthétique. Le coup de génie de la plateforme? Elle devine ce qu'on veut voir grâce à son algorithme de recommandation. Ainsi, 70% des vidéos visionnées sont recommandées par YouTube. Le problème? C'est qu'on ne sait pas comment fonctionne cet algorithme...

10 - YouTube

https://bff-service.rtbf.be/auvio/v1.20/mosaic/tag?tagSlug=gafa-435599

gafa

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« Dream Data », un dystopie sur la mainmise des GAFA sur nos vies dans les sorties BD
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08 - WhatsApp

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05 - Instagram

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01 - Amazon

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06 - Netflix

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02 - Apple

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09 - Wikipedia

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03 - Facebook

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04 - Google

La semaine des médias - ces géants du net qui changent nos vies
07 - TikTok

La semaine des médias - ces géants du net qui changent nos vies
10 - YouTube

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