La compagnie aérienne américaine United Airlines fait profil bas et promet de nouvelles mesures de dédommagement en cas de surbooking : jusqu'à dix mille dollars. Une décision qui intervient après l'expulsion musclée d'un passager début du mois d'avril. Son histoire avait fait frémir plus d'un voyageur.

JT 13h

United Airlines propose de nouvelles mesures pour le surbooking

Ce fut une soirée sans télévision, lundi soir, pour les nombreux clients Proximus... Une panne générale s'est déclenchée dans un des centres de données du groupe et pour une raison inconnue, le système de secours n'a pas fonctionné. Proximus promet de dédommager ses clients.

JT 19h30

Proximus dédommagera ses clients

Test-Achats s'attaque à Facebook. La lutte pourrait sembler disproportionnée, mais le magazine des consommateurs avance des arguments qu'il considère comme particulièrement pertinents. La plainte a été déposée ce lundi matin au tribunal du commerce de Bruxelles. Ce qui est en cause ici, c'est une fois de plus la question de la protection de données privées. Certaines ont été fournies par Facebook à des fins commerciales. Inacceptable pour Test-Achats, qui demande des comptes au géant des réseaux sociaux. Entendez par là, un dédommagement pécuniaire pour 7 millions de personnes, utilisatrices de Facebook. Pourquoi ? Comment ? Voici les explications de Julie Frère, elle est porte-parole de Test-Achats.

Action menée par Test-Achats contre Facebook

Trop c'est trop! Les navetteurs de la ligne Arlon - Luxembourg veulent le faire savoir. Nous les avons rencontrés. Jérôme, par exemple, a tenu un décompte de tous ces retards depuis la mi-septembre. Il veut réclamer un dédommagement à la SNCB. Et des retards, il y en a. " J'en ai eu un tous les jours, de minimum quinze minutes, et ça va jusqu'à 40-45 minutes voire plus d'une heure. C'est assez pénible et pour l'instant il n'y a pas de solution vu les travaux sur la route. Beaucoup de gens restent dans le train car la route pour le moment ce n'est pas mieux ".

On n'est pas des pigeons !

Les navetteurs de la ligne Arlon - Luxembourg mécontents

Que les familles se rassurent, toutes les allocations familiales arrivent bien sur les comptes. Avec retard, certes, pour 120.000 foyers. La caisse publique wallonne, Famiwal, présente ses excuses. Elle accordera d'ailleurs un petit dédommagement aux familles concernées.

Allocations familiales : 10 euros en prime pour les "oubliés"

La faillite de la société "Claim It". Vous avez peut-être déjà eu recours à ses services pour des dédommagements lors d'annulations de voyages en avion. Pourquoi doit-elle aujourd'hui mettre la clé sous le paillasson ?

"Claim It" en faillite : quelles parades pour les voyageurs ?

Bonne nouvelle pour tous ceux qui luttent contre l'obsolescence programmée, Apple va devoir dédommager les utilisateurs ralentis.

On n'est pas des pigeons

Vous avez un Iphone lent ? Vous serez dédommagé !

Dans Le Dossier, la question posée est: qui veut la peau des commerçants? Ils ont connu le Covid, la crise de l'énergie, le manque de personnel et, en plus de cela, à Liège, on leur rajoute des travaux. Qui veut les tuer? On voit cela avec Olivier Badart qui constate la désolation, partout, à Liège, où le chantier du tram n'avance pas. Une aide a été attribuée aux commerçants affectés mais ce n'est pas suffisant comme en témoigne Mélanie Lemmens, artisan-chocolatière. Les commerçants englués dans les travaux du tram lancent un SOS via, notamment, Jean-Luc Vasseur, le président de l'ASBL "Commerce liégeois".

On n'est pas des pigeons!

Liège et le tram: qui veut la peau des commerces?

Camping des diables : 9 ans à attendre l'argent ! Lors du mondiale 2014 les conditions de logement des supporters étaient déplorables. Christophe a porté plainte, a eu gain de cause mais n'a jamais vu la couleur de son argent !

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United Airlines propose de nouvelles mesures pour le surbooking
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Proximus dédommagera ses clients
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Action menée par Test-Achats contre Facebook
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Les navetteurs de la ligne Arlon - Luxembourg mécontents
On n'est pas des pigeons !

Allocations familiales : 10 euros en prime pour les "oubliés"
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Vous avez un Iphone lent ? Vous serez dédommagé !
On n'est pas des pigeons

Liège et le tram: qui veut la peau des commerces?
On n'est pas des pigeons!

Camping des diables : 9 ans à attendre l'argent !
On n'est pas des pigeons !

Ecoutez ici les conseils de test-achats pour faire valoir vos droits

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