Ils sont jeunes. Ils ont voyagé plusieurs mois en Amérique du sud. Il reviennent avec leurs bagages et beaucoup de souvenirs. Mais voilà, sur le chemin du retour, les souvenirs s'envolent. Leur sac disparaît entre Lima et Bruxelles. C'est arrivé à la mi-juin, mais Sarah et Gabin veulent encore y croire. Ils se plaignent de la gestion du dossier par British Airways.

On n'est pas des pigeons

bagages égarés, British Airways mis en cause

Une équipe de la télévision locale No télé est partie à Rio de Janeiro en septembre dernier pour couvrir les jeux paralympiques. La baie de Rio, sa plage, son soleil et ses montagnes luxuriantes. Tout s’annonçait sous les meilleurs auspices. Le vol Bruxelles-Rio d’Alitalia se passe bien. Mais dès leur arrivée au Brésil, les journalistes déchantent.

on n'est pas des pigeons

Mésaventure avec Alitalia : 280€ d'indemnisation pour 6000 € de dommages

Les bagagistes de l'aéroport de Bruxelles ont surpris tout le monde ce mardi matin. Ils ont lancé un mouvement de grève spontané. Ils s'agit des travailleurs de Swissport qui gèrent 60% des bagages du site. De quoi provoquer une belle pagaille et pousser certaines compagnies à demander aux passagers de ne prendre qu'un bagage à main.

JT 13h

Aéroport de Zaventem : perturbations à cause des bagagistes en grève

Bien que les bagagistes de Swissport aient repris le travail, près de 15.000 bagages restent bloqués à l'aéroport. Ils n'ont pu suivre leurs propriétaires mais doivent maintenant leur être restitués. Quels sont les démarches à faire pour les passagers concernés? Quels sont leurs droits aussi ?

Que deviennent les bagages après une grève des bagagistes ?

La situation était très chaotique à l'aéroport de Bruxelles. Conséquence, toujours, de l'arrêt de travail de Swissport la semaine passée. Ce matin, les passagers qui le souhaitaient pouvaient venir récupérer leurs bagages. Mais la communication était une fois de plus problématique.

Bagages bloqués à l'aéroport de Bruxelles : récupération chaotique

A chaque période de vacances, il y a des bagages qui se perdent dans les aéroports. Il y en a qu'on retrouve et d'autres qu'on ne retrouve pas .... c'est le cas pour les 3 valises de la famille Filice. En août dernier, elle passe ses vacances à Agadir, au Maroc. Au retour, plus de bagages! Comme de nombreux autres voyageurs, ils ont été victimes d'une grève des bagagistes de Swissport à l'aéroport de Zaventem, le 22 août dernier. Mais, aujourd'hui, la famille Filice n'a toujours pas retrouvé ses valises!

On n'est pas des pigeons !

Trois bagages perdus et tout est dépeuplé ...

Avis aux voyageurs, ceux qui volent avec Ryanair. Nous en parlions mercredi, la politique de bagages en cabine change. A partir de lundi, le 15 janvier, si vous n'êtes pas prioritaire, votre plus gros bagage à main sera envoyé en soute.

Ryanair et les bagages : ce qui change

Depuis le 15 janvier, la règlementation de la compagnie aérienne Ryanair en matière de gestion des bagages a changé. Si vous n'êtes pas passager prioritaire, vous ne pouvez plus emmener votre "gros" bagage à main dans l'avion comme c'était le cas auparavant. Cette valisette doit maintenant aller en soute. Ryanair parle de gain de temps et les voyageurs eux, qu'en pensent-ils ? Nous nous sommes rendus à l'aéroport de Charleroi pour en savoir un peu plus.

Bagages Ryanair : payer aujourd'hui pour un service gratuit hier

Les vacances d'été ont commencé. Dans les aéroports, c'est évidemment le rush. Alors, attention si vous prenez l'avion, il y a des règles très strictes qu'on a parfois tendance à oublier. A l'aéroport de Charleroi, on a précisément tenu à faire passer un message aux voyageurs ?

Aéroports : attention au contenu des bagages

En période de vacances, c'est particulièrement le cas. Et on se demande souvent ce qu'il faut faire en pareille situation. On va vous expliquer tout ça et on va même vous dire que dans certains cas, vous avez droit à une indemnité.

Vacanciers privés de bagages : que faire ?

En Equateur, des migrants vénézuéliens sont bloqués à la frontière, où on leur demande désormais un passeport, que la plupart n'ont pas, au lieu d'une simple carte d'identité. Le secrétaire général de l'Organisation des Etats américains (OEA) Luis Almagro a demandé sur Twitter aux pays de la région de "maintenir les portes ouvertes au peuple du Venezuela, victime de la pire crise humanitaire que le continent ait connue".

Réfugiés vénézuéliens sur les routes équatoriennes

On a l'habitude depuis quelques années sur les vols de Ryanair d'emporter une petite valise en cabine, et ce sans supplément si ce bagage ne dépasse pas un certain poids et une certaine taille. Mais ce sera bientôt fini ! Les passagers devront payer, y compris si ce bagage va en soute. La compagnie low cost explique que le but est de réduire les retards à l'embarquement.

JT 19h30

Ryanair fera payer tous les bagages automatiquement en soute

C'est la pagaille, une fois de plus, à Brussels Airport. 150 vols sont purement et simplement annulés ! Les bagagistes d'Aviapartner sont en grève. Pas question de charger ni de décharger la moindre valise. Au final, des centaines, voire des milliers de passagers sont coincés à Bruxelles. Beaucoup ont dormi à même le sol de l'aéroport cette nuit.

Grève Aviapartner : négociations suspendues et vols annulés

C'est donc une semaine de vacances qui s'ouvre dans la pagaille à l'aéroport de Bruxelles. Une centaine de vols ont été annulés en raison d'une grève chez le bagagiste Aviapartner.

Grève Aviapartner : plus de 150 vols annulés

Que se passe-t-il pour l'instant à l'aéroport de Bruxelles ? La grève continue chez les bagagistes d'Aviapartner. Nous sommes au 6e jour de grève. Est-ce que le climat des négociations s'améliore ?

Aviapartner : les syndicats espèrent conclure un accord

C'est la fin d'un très long conflit. Après 7 jours de grève, la direction d'Aviapartner et les syndicats ont conclu un accord. Entre autres, des contrats à durée déterminée ont été prolongés. Pour les voyageurs, est-ce que tout rentrera dans l'ordre dans les prochaines heures ?

Grève chez Aviapartner : lent retour à la normale à l aéroport

L'expression "compagnie à bas coûts", pour Ryanair, ne correspond plus vraiment à la réalité. Depuis ce jeudi, comme pour Wizz Air, tous les bagages en cabine seront payants. Une augmentation de 8 à 25 euros.

Ryanair : une nouvelle politique tarifaire pour les bagages

Trois millions d'euros pour Ryanair, un million pour Wizzair. C'est le montant des amendes infligées par l'autorité italienne de la concurrence. Elle condamne les deux compagnies qui, depuis le 1er novembre, font payer les bagages pris en cabine.

Des compagnies low cost condamnées pour faire payer les bagages en cabine

On n'est pas des pigeons a testé le pèse-valise de chez Lidl

Le début des vacances, c'est l'occasion de se pencher sur cette question : que peut-on ramener dans ses bagages ? C'est vrai, la tentation est grande de ramener des souvenirs, des produits locaux ou des articles moins coûteux. On va découvrir quelles sont les règles à respecter.

Les Clés de l'Info : ce que je peux ramener dans mes bagages

https://bff-service.rtbf.be/auvio/v1.23/mosaic/tag/205093

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