Vol annulé : quelles compensations pour les voyageurs?

On n'est pas des pigeons !

Le 16 avril dernier, c'était un dimanche de Pâques synonyme de retour de vacances pour Christelle, Rémi et leur fils … Mais ce voyage de retour va se révéler bien plus mouvementé que prévu. Alors qu’ils se préparent à embarquer sur le vol Ryanair qui doit les emmener de Pise à Charleroi, on leur annonce que leur vol est purement et simplement annulé, sans autre explication.