Indemnisations: les passagers aériens sont-ils des pigeons ?
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| Publié le 28/01/14
En Europe, les passagers aériens ont droit à une indemnisation en cas de retard important ou d'annulation de leur vol. Mais très peu la demandent et quand ils le font, ils ne l'obtiennent pas forcément... Pourquoi ? Regardez notre reportage. Julie Calleeuw.