Un signe du destin

Comme chaque année quelques jours avant Noël, l'instituteur veuf Tom Pullman, sa fille de 13 ans Hilly et leur chien Toby prennent la route de Chicago pour se rendre à Vail dans le Colorado afin de passer Noël avec la mère de Tom, Rheudel. En parallèle, Claire Jamison, une photographe de mode de Chicago et citadine choyée, doit prendre l'avion pour rejoindre son fiancé à Aspen. Alors que le vol de Claire est détourné vers un autre aéroport, elle rencontre Tom qui lui propose de partager leur trajet. Malgré leurs différences, des sentiments se développent entre eux ; mais le mariage de Claire est imminent.